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  • 語音識別技術如何監管

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      使用語音助手的孩子

      語音辨識技術在許多方面讓生活變得更加便利。他們正在快速輕鬆地完成使用智能遙控器更輕鬆地控制電視的任務,或者使用智能助手進行日常查詢,例如查看天氣。

      近年來,語音辨識變得無處不在,也變得更加複雜。 最近的研究表明 ,到 2026 年,語音辨識技術對全球市場的價值將達到約 70 億美元。很快,語音辨識將在日常生活中進一步根深蒂固,監管機構將不得不考慮這種不斷增長的使用,特別是在隱私方面。因此,人們越來越意識到語音識別可以而且應該使用的方式。

      用戶、製造商和品牌都將受益於了解誰在監管語音識別、當今如何監管以及隨著技術的發展,未來幾年預計監管將發生哪些變化。

      在本部落格中,我們重點介紹了世界各地政府和機構監管語音辨識技術的多種方式。

      歐盟的 GDPR(一般資料保護條例)

      自 2018 年 5 月起,GDPR 將「語音」歸類為「個人資料」。因此,企業在與語音辨識資料互動和儲存語音辨識資料時必須遵守一套新的限制和法規。

      歐洲數據保護委員會表示,語音識別是生物識別技術的一個例子, 語音可以用作生物識別數據。因此,歐盟 (EU) 居民被授予一系列與語音識別相關的權利,包括存取和刪除的權利。因此,處理和控制語音識別數據的企業必須遵守新的重要安全和隱私義務。

      CCPA(加州消費者隱私法)

      與歐盟的 GDPR 一樣,CCPA 旨在保護居民的個人數據,並定義語音識別 與“生物識別信息”的關係。 在這種情況下,企業必須向任何與其服務互動的加州居民提供有關其資料收集做法的資訊。CCPA 規定個人不能放棄其消費者隱私權。

      該法案對「生物辨識資訊」 的定義 如下:「生物辨識資訊包括但不限於虹膜、視網膜、指紋、臉部、手、手掌、靜脈圖案和錄音的影像,從中可以提取識別碼模板,例如臉部指紋、細節模板或聲紋。」

      BIPA(生物辨識資訊隱私法)

      此外,在美國,《 生物辨識資訊隱私法 》於 2008 年出台,並繼續在伊利諾伊州為收集生物辨識識別碼和伊利諾伊州居民資訊的公司提供監管目的。

      根據 BIPA,“聲紋”被包括為生物識別標識符。聲紋是語音辨識技術的核心因素,近年來一直是 BIPA 重大訴訟的主題。

      在伊利諾伊州經營的公司必須了解 BIPA 法規。在語音辨識方面,請特別注意「收集前知情同意」、「禁止從生物辨識資料中獲利」和「生物辨識資訊揭露權有限」等功能。

      COPPA(兒童線上隱私保護法)

      具有相容物聯網設備的語音助理揚聲器

      1998 年的《兒童在線隱私保護法》也用於規範美國的語音識別技術。根據 COPPA 收集和儲存資料有嚴格的同意要求,這些要求也適用於錄音。

      聯邦貿易委員會於 2017 年發布了有關錄音和技術的 COPPA 指南,指出“口頭命令對於某些消費者來說可能是必要的,…當涵蓋的運營商收集包含兒童聲音的音頻文件僅作為書面文字的替代品時……[他們]必須在其隱私政策中提供 COPPA 規則要求的通知,包括其收集和使用音頻文件及其刪除政策的明確通知。

      州/普通法授權

      許多州都有普通法規定,要求企業施加肯定義務,以使用合理措施來保護他們收集的任何個人資料。

      這些授權通常會提到生物識別信息,例如與錄音和聲紋相關的數據。通常,這些保障法授權將提供合規框架,而無需實施具體措施。

      有關資料銷毀/處置的其他州授權

      美國三十多個州制定了資料銷毀和處置法。根據其中許多法律,企業必須採取合理措施安全地處置任何包含個人資訊的記錄。與其他法規一樣,個人資訊的定義通常包括聲紋等生物辨識資訊。

      資料外洩通知法

      目前,美國所有 50 個州都有資料外洩通知法,它們是現代隱私和安全協議不可或缺的一部分。各州對個人資訊的定義各不相同,但加州、佛羅里達州、亞利桑那州和德克薩斯州都認為生物識別資訊(例如聲紋)受資料外洩通知法的約束。

      具有物聯網 (IoT) 圖示的語音助理

      供應商合約法規

      如今,馬薩諸塞州和加利福尼亞州等州有法定要求,確保企業在與第三方服務提供商共享個人信息之前進行盡職調查。其中一些法規還將有助於迫使供應商採取適合數據敏感性的保障措施。

      如前所述,語音辨識目前受到世界各國政府以各種方式的監管。最終,無論您是用戶、開發人員、零售商還是製造商,隨著語音識別領域的發展、擴展以及未來幾年的生活變得更加輕鬆,及時了解監管環境都非常重要。

      Ambiq 如何貢獻

      透過啟用始終在線的語音偵測和識別,語音設備不僅可以播放音樂。一夜之間,這些耳戴式裝置正在演變成語音助手,能夠融入我們的個人和工作生活,提供無線和免持指導。

      Ambiq 的使命是營造一個更清潔、更環保、更安全的環境,讓移動和便攜式設備可以減少或消除電池的總功耗,在過去的十年中,Ambiq 一直專注於發明和提供市場上最具革命性的片上系統 (SoC) 解決方案。透過先進的亞閾值功率最佳化技術 (SPOT)® 平台,Ambiq 已幫助全球許多領先製造商製造出鋰電池或一次充電可運作數天、數月甚至數年的產品。

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